YazLI

سياسة الشحن والإرجاع

في YazLI Perfume، نحرص على أن تصل طلباتكم بسرعة وسلاسة، مع توفير تجربة شراء واضحة ومريحة في مختلف أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة وخارجها.

سياسة الشحن

تجهيز الطلبات

تتم معالجة وتجهيز الطلبات للشحن في اليوم نفسه الذي يتم فيه تقديم الطلب.

مدة التوصيل داخل الإمارات

يتم توصيل الطلبات داخل دولة الإمارات عادةً خلال 24 إلى 48 ساعة، وذلك بحسب يوم ووقت تقديم الطلب وموقع التوصيل.

قد تختلف مدة التوصيل قليلاً خلال:

  • عطلات نهاية الأسبوع
  • العطلات الرسمية
  • فترات زيادة الطلب

رسوم الشحن داخل الإمارات

  • شحن مجاني لجميع مناطق الإمارات عندما تتجاوز قيمة الطلب 270 درهماً إماراتياً.
  • 25 درهماً للتوصيل الاعتيادي داخل الإمارات عندما تكون قيمة الطلب أقل من 270 درهماً.
  • 50 درهماً للتوصيل إلى أبوظبي والعين وحتا عندما تكون قيمة الطلب أقل من 270 درهماً.

الشحن خارج الإمارات

للطلبات خارج دولة الإمارات، يتم احتساب رسوم الشحن بشكل منفصل. سيقوم فريق YazLI بمراجعة عنوان التوصيل وتأكيد رسوم الشحن قبل إتمام الدفع أو عند التواصل معكم.

سياسة الإرجاع

نسعى دائماً إلى ضمان رضاكم عن مشترياتكم. إذا رغبتم في إرجاع أحد الطلبات، يتحمل العميل تكلفة شحن المنتجات المرتجعة.

رسوم شحن المنتجات المرتجعة

تختلف رسوم شحن المنتجات المرتجعة بحسب منطقة الاستلام:

  • 50 درهماً إماراتياً للمناطق الاعتيادية داخل دولة الإمارات.
  • 60 درهماً إماراتياً لأبوظبي والعين وحتا.

شروط الإرجاع

يجب أن يكون المنتج:

  • في حالته الأصلية
  • غير مستخدم
  • غير مفتوح
  • داخل عبوته الأصلية

تحتفظ YazLI Perfume بحق رفض أي طلب إرجاع لا يستوفي الشروط المذكورة أعلاه.

استلم · جرّب · قرّر

الضمان الذهبي من YazLI

المنتجات المؤهلة للضمان الذهبي تأتي مع عينة مخصصة لتجربة العطر قبل فتح العبوة الأصلية.

يرجى تجربة العينة أولاً. وفي حال عدم مناسبة العطر لكم، يجب أن تبقى العبوة الأصلية مغلقة وغير مستخدمة حتى تكون مؤهلة للإرجاع وفق شروط الضمان.

الضمان الذهبي آلية منفصلة عن سياسة الإرجاع العامة، وله شروطه الخاصة.

ضريبة القيمة المضافة

تُطبق ضريبة القيمة المضافة، عند الاقتضاء، وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.

هل تحتاج إلى مساعدة؟

إذا كنتم بحاجة إلى المساعدة بخصوص طلبكم، الشحن، أو تقديم طلب إرجاع، يسعد فريق خدمة عملاء YazLI بمساعدتكم عبر: