Privacy Policy

سياسة الخصوصية

في YazLi، نحترم خصوصيتكم ونلتزم بحماية معلوماتكم الشخصية وفقاً لمتطلبات حماية البيانات المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع ومعالجة بعض المعلومات الشخصية، بما في ذلك:

الاسم الكامل.
رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
عنوان الشحن وعنوان الفوترة.
تفاصيل الطلب والمعلومات المرتبطة بعملية الدفع.
معلومات الجهاز والمتصفح وطريقة استخدام الموقع.
الاستفسارات أو الرسائل المرسلة إلى خدمة العملاء.

2. كيفية استخدام معلوماتكم

نستخدم معلوماتكم الشخصية للأغراض التالية:

معالجة طلباتكم وتجهيزها وتوصيلها.
تقديم الدعم وخدمة العملاء.
التواصل معكم بشأن الطلبات أو الشحن أو تحديثات الخدمة.
تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
منع الاحتيال وسوء الاستخدام والمعاملات غير المصرح بها.
إرسال العروض والرسائل التسويقية، متى كان ذلك مسموحاً به أو بعد الحصول على موافقتكم عند الحاجة.

3. مشاركة المعلومات

قد نشارك قدراً محدوداً من معلوماتكم الشخصية مع مزوّدي الخدمات الخارجيين الموثوقين، وذلك فقط بالقدر اللازم لتشغيل أعمالنا وتقديم خدماتنا لكم، ومنهم:

بوابات ومزوّدو خدمات الدفع.
شركات الشحن والتوصيل.
مزوّدو استضافة الموقع والخدمات التقنية.
أدوات التحليل وقياس الأداء.
منصات التسويق والإعلان، عند الاقتضاء.

ولا تتم مشاركة هذه المعلومات إلا في حدود ما يحتاج إليه الطرف المعني لتنفيذ الخدمة المطلوبة.

4. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتكم الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التشغيلية والقانونية والضريبية والمحاسبية، إضافةً إلى متطلبات خدمة العملاء.

5. حقوقكم

وفقاً للقوانين المعمول بها، قد يحق لكم:

طلب الاطلاع على بياناتكم الشخصية.
تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
طلب حذف بياناتكم الشخصية.
طلب تقييد بعض عمليات المعالجة أو الاعتراض عليها.
سحب موافقتكم عندما تكون معالجة البيانات قائمة على الموافقة.

لتقديم طلب متعلق بالخصوصية، يرجى التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة أدناه.

6. أمن البيانات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتكم من الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام أو الإفصاح أو التعديل أو الفقدان. ومع ذلك، لا توجد وسيلة لنقل البيانات أو تخزينها تضمن الأمان الكامل بنسبة 100%.

7. خدمات وروابط الأطراف الخارجية

قد يستخدم موقعنا خدمات مقدمة من أطراف خارجية أو يتضمن روابط لمواقع إلكترونية أخرى. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك الجهات، لذلك ننصحكم بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها بصورة مستقلة.

8. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت إلى آخر بما يعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية أو الاحتياجات التشغيلية. وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.

9. تواصلوا معنا

لأي استفسارات أو طلبات متعلقة بالخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: info@yazli.ae

سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين وظائفه، وتذكّر تفضيلاتكم، ومساعدتنا على فهم كيفية استخدام الزوار للموقع.

1. ما ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازكم عند زيارة أحد المواقع الإلكترونية. وتساعد هذه الملفات على تشغيل الموقع بصورة صحيحة، وتحسين تجربة المستخدم، وتوفير معلومات مفيدة حول أداء الموقع وطريقة استخدامه.

2. كيفية استخدام ملفات تعريف الارتباط

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:

تشغيل الوظائف الأساسية للموقع.
تذكّر تفضيلاتكم وإعداداتكم.
تحسين سرعة الموقع وسهولة استخدامه وأدائه.
فهم سلوك الزوار وطريقة استخدام الموقع.
دعم الإعلانات والأنشطة التسويقية ذات الصلة، عند تفعيلها وبعد الحصول على الموافقة عند الحاجة.

3. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي قد نستخدمها

ملفات تعريف الارتباط الأساسية

تُعد هذه الملفات ضرورية لعمل الموقع بصورة صحيحة، حيث تتيح وظائف أساسية مثل التنقل بين الصفحات، واستخدام سلة التسوق، وإتمام عملية الدفع، وتعزيز الأمان.

ملفات الأداء والتحليلات

تساعدنا هذه الملفات على فهم كيفية تفاعل الزوار مع الموقع، حتى نتمكن من تحسين المحتوى وسهولة التنقل وتجربة المستخدم بصورة عامة.

ملفات التسويق

قد تُستخدم هذه الملفات لتقديم إعلانات ورسائل تسويقية أكثر ملاءمة لاهتماماتكم، عندما تكون هذه الخاصية مفعّلة وبعد الحصول على موافقتكم إذا كان ذلك مطلوباً.

4. إدارة ملفات تعريف الارتباط

يمكنكم إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح. وقد تتمكنون أيضاً من إدارة تفضيلاتكم عبر إشعار ملفات تعريف الارتباط الظاهر على الموقع، إن كان متاحاً.

يرجى العلم أن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر في وظائف الموقع أو أداء بعض أقسامه.

5. تحديثات سياسة ملفات تعريف الارتباط

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت إلى آخر، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة.

6. التواصل معنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة بشأن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط أو ممارسات الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر: